四川拓澤塑業有限公司

售后服務條款

（1）在保修服務上，我們將繼承傳統服務性行業的優點，讓每一位購買我們產品的消費者消除后顧之憂，享受售后保修服務。

（2）如無特殊說明，所售產品保修期為一年。

（3）如若遇上不能解決的問題，您可以通過各種聯系方法告知我們，提出保修要求，我們將上門為您維修。

退換貨服務

（1）質量問題的退換貨：如您所購買的產品15天以內（發票開具之日起算）出現質量問題，您應于產品出現質量問題后立即與我們聯系并停止使用該產品，請將該產品送交我們進行檢驗，依據經產品檢測中心認可的產品存在質量問題的證明進行退換貨服務。

（2）非質量問題的退換貨：

客戶在購買之日起15天內（發票開具之日起算）如發生有物品需要退換，需在與我們確認好，是否可以退換貨后，可攜帶需退換貨的商品、發票及相關憑證，自行辦理退換貨手續。

以下情況不能退換貨：

<1> 因客戶責任，造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品；

<2> 無故要求將貨物隨意更換成其他產品；

<3> 特別訂貨：應客戶的要求、特別定制的商品；

<4> 簽訂合同的按合同條款執行；

<5> 客戶不能提供原始購物憑證（發票）；

<6> 促銷活動的贈品不能進行退換。

保修期內的維修服務

在商品所承諾的**上門服務期內（按照所開發票日期算起），您所購貨物出現故障時，可撥打電話進行報修。我們將會在5日內提供**上門服務。如損壞零件不屬于保修范圍之內，將僅收取零件的成本費用。

注意事項，以下情況不包含在**服務內：

<1> 客戶不能提供原始購物憑證（發票）；

<2> 因客戶責任，造成商品外觀、配件及使用性能損壞的貨品；

<3> 您所購買商品的保修是在該類商品所承諾的**上門服務期限內；

<4> 簽訂合同的按合同條款執行；

保修期外的維修服務

您購買的產品，處于保修期外或不是從本公司購買的產品，我們將按保修期外維修服務標準向您提供服務。

對于保修期外的維修，您需要承擔的費用，包括維修所更換的零配件成本，維修費用；上門服務，不需承擔上門服務費